工商银行财富管理：打造数字化客户服务新生态，助力客户资产保值增值

元描述： 工商银行财富管理服务升级，推出“天天盈”现金管理、理财定投、理财夜市、如意金元宝等产品，并提供投教基地“财富学苑”，帮助客户实现财富保值增值。

引言： 在当今复杂多变的金融市场中，如何进行科学合理的财富管理成为了许多人的关注焦点。而作为国内领先的金融机构，工商银行始终践行“以客户为中心”的发展理念，不断优化财富管理服务，为客户提供全方位的金融解决方案。从升级现金管理服务到推出特色理财产品，再到打造财富社区，工商银行始终致力于帮助客户实现资产保值增值，打造人民满意的银行。

工商银行财富管理服务升级：打造数字化客户服务新生态

工商银行深知，客户的需求是不断变化的，因此一直在不断提升财富管理服务，以满足客户日益多元化的需求。在“828工银财富粉丝季”活动中，工商银行推出了多项新举措，进一步升级了财富管理服务，打造数字化客户服务新生态。

1. 升级现金管理服务，打造产品丰富、购买便捷、随用随取的投资体验

天天盈： 工商银行将“天天盈”现金管理服务作为重点升级项目，以满足客户对流动性高、收益稳定的资金管理需求。自推出以来，“天天盈”累计服务客户数超160万，成为客户信赖的现金管理工具。

2. 推出“理财定投”和“理财夜市”，让客户的资金安排更从容

理财定投： 帮助客户实现长期投资的目标，以分散风险，获得稳健收益。

理财夜市： 为客户提供更丰富的产品选择，并定期推出优惠活动，让客户在享受投资乐趣的同时，还能获得更多优惠。

3. 推出“如意金元宝”新品，持续丰富客户的黄金投资选择

如意金元宝： 为客户提供安全可靠的黄金投资渠道，满足客户对贵金属投资的需求。

4. 根据公开问卷调查评出最受欢迎的财富产品（服务），方便客户快速挑选出人气产品（服务）

人气产品： 通过客户投票的方式，选出最受欢迎的财富产品，让客户更容易找到心仪的产品。

5. 在手机银行推出投教基地“财富学苑”，作为公益服务惠及广大客户

财富学苑： 旨在普及金融知识，提升客户的投资理财能力。学苑以“投教”为核心，根据学习的不同阶段，提供“金融大众院、学富五车院、财高八斗院”三大课程服务，满足不同投资经验的用户需求。

6. 在手机银行持续打造开放式财富社区，通过专属产品、投资陪伴、投教宣传等多元化服务，助力客户资产保值增值

财富社区： 为客户提供一个交流互动、学习分享的平台，通过专属产品、投资陪伴、投教宣传等多元化服务，助力客户资产保值增值。财富社区上线以来，累计服务客户数超过4600万，用专业和贴心的金融服务满足百姓大众的财富管理需求。

工商银行财富管理服务：以客户为中心，打造人民满意的银行

工商银行始终坚持“以客户为中心”的发展理念，不断探索创新，优化财富管理服务，为客户提供安全、便捷、高效、专业的金融服务。通过持续的科技创新，工商银行不断提升服务效率，为客户提供更加个性化的财富管理体验。

工商银行财富管理服务升级的意义

工商银行财富管理服务升级，不仅是自身业务的提升，更体现了其对客户的重视和对社会责任的担当。通过不断提升服务质量，工商银行为客户创造更多价值，为社会经济发展贡献力量。

常见问题解答

1. 工商银行财富管理服务有哪些优势？

工商银行财富管理服务具有以下优势：

  • 产品丰富： 提供各种类型的财富管理产品，满足不同客户的需求。

  • 服务专业： 拥有专业的财富管理团队，为客户提供专业的投资建议。

  • 安全可靠： 作为国有大型商业银行，工商银行拥有雄厚的实力和完善的风险控制体系，保证客户资金安全。

  • 便捷高效： 提供便捷的线上服务，客户可以通过手机银行、网上银行等渠道进行操作。

2. 如何加入工商银行财富社区？

您可以通过以下方式加入工商银行财富社区：

  • 下载工商银行手机银行APP并登录。

  • 在手机银行APP中找到“财富社区”栏目并进入。

  • 注册成为财富社区会员。

3. 工商银行财富学苑有哪些课程？

工商银行财富学苑提供以下课程：

  • 金融大众院： 面向大众的金融知识普及课程。

  • 学富五车院： 面向有一定投资经验的客户，提供更深入的投资理财知识。

  • 财高八斗院： 面向高净值客户，提供高端的财富管理课程。

4. 工商银行如何帮助客户实现资产保值增值？

工商银行通过以下方式帮助客户实现资产保值增值：

  • 提供专业的投资建议。

  • 提供安全可靠的投资产品。

  • 提供便捷高效的投资服务。

  • 提供专业的投教服务。

5. 如何联系工商银行财富管理客服？

您可以通过以下方式联系工商银行财富管理客服：

  • 拨打工商银行客服电话 95588。

  • 访问工商银行官网并查看联系方式。

6. 工商银行财富管理服务面向哪些人群？

工商银行财富管理服务面向所有有资金管理需求的个人和企业，包括：

  • 普通个人客户

  • 高净值客户

  • 企业客户

总结

工商银行财富管理服务不断升级，旨在为客户提供更加安全、便捷、高效、专业的金融服务，助力客户资产保值增值，实现财富自由。未来，工商银行将继续秉承“以客户为中心”的发展理念，不断创新，为客户提供更加优质的财富管理服务，打造人民满意的银行。