浙里办：一张网，串起浙江的数字化改革之路

元描述： 浙里办，浙江省政务服务移动端，以“一网通办”为抓手，推动政务服务数字化改革，实现数据共享、流程优化、审批提速，让群众办事更便捷，感受改革带来的获得感。

引言： “父母为新生儿办理出生证明，安坐家中刷刷脸就能搞定；毕业论文缺少数据，线上“摇人”就能得到回应；即使远在山区，也能享受上门办理医疗报销……” 这些曾经让人头疼的“烦心事”，如今在浙江，都可以在一张“网”上轻松解决，这张网就是“浙里办”。它不仅是浙江省政务服务移动端，更是浙江数字化改革的标志性成果，串联起政务服务、公共数据、社会治理等多个领域，为老百姓带来了实实在在的获得感。

浙里办：从“四张清单”到“一网通办”

浙里办的前身是浙江政务服务网，其诞生源于浙江省政府对政务服务改革的决心。早在2014年，浙江就率先在全国推行“四张清单”制度，即行政权力清单、部门责任清单、企业投资负面清单、财政专项资金管理清单，将政府的权力和责任公开透明地展示在阳光之下。通过清权、减权、制权、晒权，浙江省政府机构内部优化整合不断推进，彻底杜绝了证明“你妈是你妈”等奇葩流程，为“浙里办”服务提速增效奠定了扎实基础。

浙里办的“闯劲”：打破信息孤岛，实现数据共享

要实现“一网通办”，数据共享是核心。而浙江各部门数据分别掌握，格式不统一，整合难度极大。为了打破信息孤岛，浙江省出台了国内首个省级公共数据和电子政务管理办法，明确规定公共管理和服务机构可以通过共享方式获得公共数据的，不得违反规定通过其他方式重复采集。同时，浙江省还建成统一的公共数据平台，以统一的技术标准降低部门间数据共享的复杂度。

借助制度规范和公共数据平台，浙江实现了跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据共享，将曾经需要反复跑多个部门办理的业务流程简化，例如，省内户口迁移，现在只需跑1次户口迁入地派出所窗口就能办成，每年至少惠及全省15万办事群众。

浙里办的“热乎劲”：以群众需求为导向，不断优化服务

浙里办上线10年依然能改革不停、升级不断，是因为浙江省鼓励基层办事部门充分对标群众办事体验，积极申报优化建议，推动省级部门业务流程再优化、表单材料再精简、数据共享再提升、审批效能再提挡。

例如，为了方便吸纳高校毕业生的企业办理社保补贴申领，浙江省人力社保厅采纳了杭州市富阳区、台州市黄岩区等地的优化建议，将企业需要填报的字段从22个缩减为5个，不再需要提交材料，大大简化了申领流程。

正是坚持从群众企业体验感出发谋划改革发力点，才使得浙里办的各项改革都能改到大伙儿心坎上。从“人在上海，通过‘浙里办’申请调档，第二周就收到了档案”到“我自己都记不清的高考成绩，竟然能通过‘浙里办’找回来了”，一个个暖心故事，记录着浙里办为老百姓带来的便利和实效。

浙里办：数字化改革的先行者

浙里办的成功，不仅是浙江省政务服务改革的成功，更是中国数字化改革的先行者。它用实际行动证明了，数字化改革不仅能提高政府效率，更能提升人民生活质量，让大家切实感受到改革带来的获得感。

浙里办未来：持续升级，打造智慧政府

未来，浙里办将继续以群众需求为导向，不断优化服务，打造更加智慧、便捷、高效的政府服务体系。同时，浙里办也将积极探索数字化改革的新路径，为中国其他省市提供经验借鉴，推动中国数字化改革进程，让更多老百姓享受到数字化带来的红利。

关键词： 浙里办，数字化改革，政务服务，一网通办，数据共享，获得感

常见问题解答

1. 浙里办是什么？

浙里办是浙江省政府推出的政务服务移动端，集成了3638项依申请政务服务事项、2000余项便民惠企服务，拥有300余类电子证照，实名注册用户达1.23亿。

2. 浙里办有哪些功能？

浙里办涵盖了生活的方方面面，包括身份认证、户籍办理、社保查询、医疗报销、交通违章查询、公积金查询、教育考试等，用户可以通过浙里办进行在线预约、申报、审批、查询等操作。

3. 如何使用浙里办？

用户可以通过手机应用商店下载浙里办APP，并进行实名注册。注册完成后，用户可以选择所需的服务，并按照提示进行操作。

4. 浙里办有什么优势？

浙里办的优势在于：

  • 便捷: 可以随时随地进行政务服务，无需跑多个部门。

  • 高效: 流程简化，办事效率提升。

  • 透明: 所有流程公开透明，方便用户监督。

  • 安全: 采用严格的加密技术，确保用户数据安全。

5. 浙里办有哪些典型案例？

  • 新生儿出生一件事: 父母可以在线申报新生儿出生证明、户口本等相关证件，实现“出生一件事”多证联办。

  • 高校毕业生社保补贴申领: 企业可以线上申领社保补贴，填报字段减少，流程简化。

  • 省内户口迁移: 只需跑1次户口迁入地派出所窗口就能办成。

6. 未来浙里办将如何发展？

未来，浙里办将继续以群众需求为导向，不断优化服务，打造更加智慧、便捷、高效的政府服务体系，同时积极探索数字化改革的新路径，为中国其他省市提供经验借鉴，推动中国数字化改革进程，让更多老百姓享受到数字化带来的红利。

结论： 浙里办是浙江省数字化改革的成功典范，它以“一网通办”为抓手，推动政务服务数字化改革，实现数据共享、流程优化、审批提速，让群众办事更便捷，感受改革带来的获得感。未来，浙里办将继续升级，为打造智慧政府、提供更加便捷高效的政务服务做出更大的贡献。